Cityparks Latvija ir uzņēmums, kas specializējas autostāvvietu pārvaldīšanā un pašlaik apsaimnieko vairāk nekā 150 autostāvvietas dažādās Latvijas pilsētās.
Ar pieredzi dalās Sibilla Gardoviča, Cityparks kontroles dienesta vadītāja.
Sibilla ir daļa no Cityparks komandas jau trīs gadus, un šajā laikā ir nepārtraukti meklējusi veidus, kā ikdienā motivēt un iepriecināt kolēģus. Lai arī taisnīga un atbilstoša darba alga ir apmierinātības pamats, pieredze rāda, ka ar to vien nepietiek, un ir nepieciešamas regulāras papildu aktivitātes, lai radītu iedvesmojošu darba vidi, kurā darbinieki izvēlas palikt ilgtermiņā. Īpaši svarīgi šādas aktivitātes ir veikt uzņēmumos, kuros daļa no darbiniekiem ildienu nepavada pastāvīgā kontaktā ar kolēģiem.
Meklējot idejas darbinieku saliedēšanai, Sibilla atcerējās savu pieredzi uzņēmumā R-Grupa, kur tika izmantota Peero platforma – rīks, ko R-Grupa izmantoja savstarpējo attiecību stiprināšanai un komunikācijas plaisas starp kolēģiem mazināšanai. Pamatojoties uz veiksmīgo pagātnes pieredzi, radās ideja par Cityparks darbinieku savstarpējās pateicības kampaņu, kuras mērķis bija uzslavēt kolēģus, kas ikdienā vārdos un darbos iemieso uzņēmuma vērtības.
Izaicinājums, kas pārauga pozitīvā pārsteigumā
Kampaņas būtība bija vienkārša: pateikt paldies par ikdienas mazajām, bet nozīmīgajām lietām. Katrs, kurš saņēma atzinību, varēja to apmainīt pret dažādiem labumiem Peero dāvanu veikalā.
Pateicības izteikšana, lai arī svarīga ikviena cilvēka labsajūtai darbā un privātajā dzīvē, nav kas tāds, ko varam piespiest kādu darīt, tāpēc, organizējot kampaņu, kolēģi tika aicināti piedalīties tajā brīvprātīgi. Par patīkamu pārsteigumu Sibillai, lielākā daļa darbinieku aktīvi iesaistījās, lejupielādēja Peero mobilo lietotni un sāka naski sūtīt atzinības saviem kolēģiem.
Pa pateicībai katru dienu!
Darbinieki atzina, ka kampaņa radījusi daudz patīkamu emociju. Īpaši iedvesmojoši bija redzēt, ka aktīvi iesaistījās ne tikai biroja kolēģi, bet arī kontroles dienesta pārstāvji. Šie kolēģi nereti saskaras ar ierobežotām iespējām socializēties ar pārējo komandu, taču šīs kampaņas ietvaros arī viņi aktīvi sūtīja viens otram atzinības – par kārtībā atstātu darba auto, sapratni ikdienas jautājumos, palīdzību, vai vienkārši par pozitīvu attieksmi pret apkārtējiem.
Trīs mēnešu laikā 25 no 32 Cityparks darbiniekiem aktīvi piedalījās kampaņā un kopumā nosūtīja 310 atzinības. Lielākā daļa no tām bija publiskas, kas piešķīra papildus vērtību – kolēģi tika uzslavēti visa uzņēmuma priekšā. Tas palīdzēja cilvēkiem iepazīt vienam otru tuvāk un veicināja atvērtāku darba un komunikācijas kultūru.
Peero izaicinājums
Kampaņas laikā darbinieki tika aicināti dalīties ar saviem vaļaspriekiem un interesēm, kā arī pievienot šo prieka avotu fotogrāfijas. Šie apraksti tika apkopoti un prezentēti noslēguma pasākumā. Tas radīja patiesu interesi par līdzcilvēkiem – kolēģi uzdeva viens otram jautājumus, atrada jaunus domubiedrus, un priecājās par apslēptajiem talantiem savā komandā.
Noslēgums ar kopības sajūtu
Kampaņas noslēguma pasākumā tika prezentēti Peero analītikas dati, sadarbības tīkls un sveikti “vērtību vēstneši” – darbinieki, kuri saņēmuši visvairāk atzinību katrā no uzņēmuma vērtību kategorijām. Pasākumu apmeklēja arī Peero pārstāvji, kas īpaši sveica aktīvākos atzinību sūtītājus, tostarp darbinieku ar plašāko sadarbības tīklu, jeb tā saukto “vienotības indeksa līderi”.
Sibilla atzīst – šī Peero kampaņas pieredze bijusi sirsnīga, vērtīga un pat pārsteidzoša. “Kolēģi viens otru novērtēja daudz vairāk un biežak, nekā biju gaidījusi. Un pats galvenais – ikviens, kas piedalījās kampaņā, saņēma un sniedza pozitīvas emocijas, tā stiprinot saikni ar komandu un veicinot patīkamāku darba vidi.”