SAMSUNG ELECTRONICS BALTICS pieredze

ATGRIEZENISKĀ SAITE — NEPIECIEŠAMS ELEMENTS PRODUKTIVITĀTEI UN RADOŠUMAM

HR galvenie izaicinājumi:

Ieilgušās pandēmijas galvenais izaicinājums, manuprāt, ir uzturēt attiecības ar darbiniekiem un saglabāt viņu iesaistīšanos un motivāciju. Mūsu uzņēmums ir veiksmīgi pārdzīvojis pirmo krīzi, mācoties praksē nodrošināt pozitīvu darba vidi mājās. Taču jāsaprot visai sabiedrībai grūti pārvaramie izaicinājumi — vides vienveidība, fiziskā neaktivitāte un jaunas pieredzes trūkums. Mums arī jāiemācās, kā veicināt pozitīvu vidi mājās, kā saglabāt darbinieku fokusu un uzmanību, kamēr mūsu komunikācija ir ierobežota, kā arī paplašināt savu pieredzi un veidot jaunas attiecības. Mūsdienās cilvēki parasti attālinās viens no otra, un uzņēmumi piesaista mazāk darbinieku, tāpēc ir jāievieš jauni rīki un risinājumi, lai šos rādītājus atgrieztu līdzšinējos vai saglabātu to līdzsvaru.

Kā mēs pārdzīvojām šo periodu:

Pirmkārt, esam darījuši visu, ko varējām no tehnoloģiskā viedokļa, lai darbinieki varētu ērti un efektīvi strādāt no mājām, proti, esam nodrošinājuši viņus ar biroja krēsliem, lielākiem monitoriem utt. Pēc tehnoloģiskā aspekta risināšanas svarīgi bija padomāt arī par darbinieku emocionālo labsajūtu, un mēs īstenojām vairākas iniciatīvas gan klātienē, gan attālināti – tiešsaistes fizioterapijas nodarbības fiziskās neaktivitātes samazināšanai, veselības nedēļa, piedāvājot aktivitāšu pārpilnību, ko atbalstīja nelielas “veselības komplektu” piegādes visiem mūsu darbiniekiem, daudzveidīgas tiešsaistes lekcijas, kurās vieslektori no dažādām jomām dalījās savās teorētiskajās un praktiskajās zināšanās par veselīgu dzīvesveidu (garšvielu skola, veselīgs uzturs, smieklu joga u.c.), un iesaistījām paši savus darbiniekus interesantos un aizraujošos izaicinājumos (nedēļas laikā sasniegt noteiktu soļu skaitu, doties skrējienā) utt. Pagājušā gada nogalē svētku sezonā sākām izmantot atgriezeniskās saites tehnoloģiju PEERO, lai pateiktos kolēģiem un dalītos labās domās. Ziņas bija dāsnas un iepriecināja visus. Tajā pašā laikā apzināmies, ka mūsu darbiniekiem pietrūkst darba klātienē un komunikācijas, radošas sadarbības, tāpēc nepieciešams kaut kas cits.

Atgriezeniskā saite, atzinība un novērtējums:

Atgriezeniskā saite, atzinība un novērtējums ir būtiski elementi produktivitātes un radošu ideju veicināšanā. Svarīga ir vide, kurā darbinieks jūtas droši un novērtēts, lai darbinieks justos brīvi paust savas idejas un sasniegtu savu maksimālo potenciālu. Ja šī elementa trūkst, darbinieks zaudē virzības sajūtu, motivāciju un “atraujas” no citiem.

Atgriezeniskā saite ir svarīgs elements jebkurā darba vietā, jo tā nodrošina augstu efektivitāti. Ja atgriezeniskā saite ir konstruktīva, tā var palielināt darbinieku motivāciju un izaugsmes potenciālu. Atzinība un novērtējums ir svarīgi lielai daļai darbinieku.

Padomi un triki darbinieku motivēšanai:

Līdz šim esam motivējuši savus darbiniekus, organizējot korporatīvos pasākumus ar augstu darbinieku iesaisti un apmeklētību. Komandas saliedēšanas pasākumi ir svarīgi, lai uzturētu labu atmosfēru. Tagad, kad iespējas ir ierobežotas, jāmeklē citi risinājumi vai instrumenti, piemēram, digitālā komunikācija, kas nenoliedzami atšķiras no parastās vides, bet tajā pašā laikā spēj nodrošināt nepieciešamo vajadzību izpildi. Piemēram, PEERO tehnoloģija ir atslēga pozitīvās atgriezeniskās saites veicināšanai, un tā ir neformāla, kā arī viegli un ātri lietojama. Mēs saviem darbiniekiem piedāvājam arī visa veida labumus — dāvanas un aktivitātes, lai uzturētu garastāvokli un lepnumu par darbu mūsu uzņēmumā. Šobrīd lielākais izaicinājums darba devējiem ir izveidot pievilcīgu virtuālo darba vidi, kurā darbinieki vēlas piedalīties un justies gaidīti, piemēram, apmācības, nodarbības, konkursi, uzslavas, un šie elementi ir jāsabalansē, lai tie būtu pievilcīgi, bet ne pārmērīgi.

Tehnoloģija — šķērslis vai uzticams sabiedrotais

Tehnoloģijas ir mūsu jaunā valoda. Tās ir radītas, lai palīdzētu mums ātri un viegli sazināties, tomēr izaicinājums šeit ir noskaidrot, kā to izdarīt efektīvi un cilvēcīgi un ar patiesu klātbūtnes sajūtu. Šeit tehnoloģijas var radīt problēmas vai kļūt par mūsu labāko draugu un kompanjonu. Augstas kvalitātes videozvani, kas ir pieejami arī mobilajās ierīcēs, tagad ir kļuvuši par neaizvietojamu rīku, tāpat kā citas radošuma platformas, kurās ir spēles elements un kas palīdz uzturēt saikni, lai cilvēki varētu labāk iepazīt vienam otru un strādāt kopā, kamēr tas ir nav iespējams satikties reālajā dzīvē.

Vienots kompass — vērtības

Kopīgs kompass ir tikpat svarīgs kā atgriezeniskā saite, jo tas palīdz cilvēkiem pārvietoties vienā virzienā un tādā pašā veidā. Atlases procesā šis aspekts kļuva ļoti aktuāls, jo ne tikai kandidātu profesionālās kompetences, bet arī viņu vērtību sistēma un raksturs nosaka, vai uzņēmuma vide un kultūra būs viņiem piemērota. Uzņēmuma kopējās vērtības veido to, kas mēs esam, un palīdz mums palikt uz tā paša viļņa. Mūsu vērtības ļauj abām pusēm izprast darba attiecību principus, ko mūsu darbinieki viens no otra sagaida un drīkst prasīt.

Mūsu uzņēmuma vērtības:

CILVĒKS — mūsu uzņēmuma panākumu atslēga ir mūsu talantīgie darbinieki, un katram SAMSUNG darbiniekam ir jājūtas novērtētam un svarīgam, tāpat kā visiem mūsu partneriem un klientiem.

IZCILĪBA — gan mūsu produktos un inovācijās, gan mūsu pašu attieksmē, ko izmantojam, lai ik dienas izkāptu no savas komforta zonas un padarītu neiespējamo iespējamu.

PĀRMAIŅAS — SAMSUNG ir ātri jāreaģē uz mums visapkārt notiekošajām pārmaiņām, kas Covid krīzes laikā mums izdevās ļoti labi.

INTEGRITĀTE — ētiska rīcība vienmēr un visur saskaņā ar mūsu principiem.

Būt elastīgam un spējīgam ātri reaģēt

Lielākā daļa darbinieku jau būs pieraduši pie palielinātās neatkarības savā darba vietā. Tāpat jāpatur prātā izmaiņas attiecībā uz partneriem un klientiem un jāmācās pielāgoties citu uzņēmumu biznesa modeļiem. Šobrīd uzņēmumiem ir svarīgi kļūt elastīgākiem un spējīgākiem reaģēt uz dažādām situācijām. Mums jāatceras, ka nekas nav akmenī kalts.

Katra krīze ir jaunas iespējas. Labās prakse ir jāpamana laikus, kā arī tās, kuras “jaunajā normālajā” aspektā darbojas labi. Mums ir jārada jauni veidi, kā izmērīt darba efektivitāti un izveidot citādu un motivējošu darba vidi. Ir skaidrs, ka uzņēmumi neatgriežas pie vecā standarta.