СЕКРЕТНОЕ ОРУЖИЕ 2021 – ЦЕННОСТИ

Peero App
February 8, 2021

Среди ценностей компании, в Латвии наиболее часто используемой и оцениваемой сотрудниками в прошлом году, стала командная работа и сотрудничество, в то время как ценности инноваций, роста и знаний оцениваются ниже всего. Об этом свидетельствует опыт клиентов в Латвии, обобщённый специалистами технологии положительной обратной связи PEERO APP *. В 2021 году важно определить ценностные ориентиры компании и обеспечить устойчивую осведомленность о них, что поможет добиться мощного прорыва и развития в посткризисный период.

Начало нового года – традиционно время, оглянуться назад, систематизировать и создавать различные сводки или топы за прошедший год, а также составлять прогнозы и намечать тенденции на будущий год – финансовые, экономические, прогнозы рынка труда, бизнес-сектора и т. д. Но учли ли мы сами основы? А именно – ценностные ориентиры. Не только индивидуально как личность, но и шире – на уровне бизнеса и государства.

Основные ценности определяют развитие компании

В настоящее время основные ценности компании важны как никогда, потому что в эти нестабильные и трудные времена они для сотрудников компании становится важной вехой, укрепляющей командную работу и сотрудничество, ценности объединяют и сплачивают коллектив. Именно основные ценности компании определяют развитие и конкурентоспособность бизнеса, поскольку сосредоточение внимания на целях и ценностях компании помогает принимать правильные решения во время кризиса.

Прошлый год принес огромные изменения во всем мире, затронув каждую страну, каждый бизнес, каждую семью и каждого человека. Пандемия привела к новому пониманию ценностей компании, повысив осведомленность об основах, которые являются чем-то большим, чем просто здравый смысл или логика, физические продукты или услуги организации. Именно основные ценности или «нематериальный связующий материал», скрепляют организацию, способны обеспечить высокую производительность и провести через период смятения и стресса.

ТОП 2020 ценностей компаний в Латвии

Технология положительной обратной связи PEERO APP, обобщив наиболее часто используемые и признаваемые ценности сотрудников своих клиентов – более двадцати крупнейших компаний и организаций частного и государственного сектора – в 2020 году, собрала их в TOP 2020 ценностей компаний в Латвии:

1. Работа в команде и сотрудничество
2. Поддержка и помощь
3. Человек
4. Результат
5. Уважение, честность
6. Проактивность, трудолюбие
7. Профессионализм
8. Инновации, рост

Company Value Distribution 2020

В рейтинге ценностей 2020 года убедительно на первом месте (34,8%) командная работа и сотрудничество. Примечательно, что важность командного сотрудничества возросла в 2020 году, особенно в последние месяцы года из-за пандемии. Особенности командного взаимодействия видны также в ценности поддержка и взаимовыручка (12,1%). Эти ценности основаны на желании развивать сотрудничество, что особенно важно в условиях удаленной работы – объединение команды и поддержка друг друга, создание единого командного духа и забота о ее общей эффективности.

В свою очередь, ценности человек (9,3%) и результат (9,1%) подчеркивают важность благополучия человека на рабочем месте. В латвийских и зарубежных исследованиях личность, рабочая среда, мотивация и вовлеченность связаны с концепцией благополучия (или благополучия, благосостояния, самочувствия), то есть того, насколько хорошо человек себя чувствует на своем рабочем месте. Все это создает хорошее самочувствие человека на работе, что, в свою очередь, увеличивает эффективность работы и продуктивность в достижении результатов работы. Уважение, почтительность, честность (8,1%) – ценности, используемые для оценки трудовой этики и ответственности коллеги, а также для подчеркивания важности личной ответственности в эти трудные времена.

Distribution of company values by days. October – December 2020 (excluding Saturdays and Sundays)

Примечательно, что проактивность, целеустремленность (7,9%) и профессионализм (7,2%) не считаются приоритетными для сотрудников компании, а ценность инноваций, роста, интеллекта (5,9%) занимает последнее место. Это чрезвычайно важные ценности компании, которые самым непосредственным образом связаны с развитием и ростом бизнеса. Низкое использование ценностей среди сотрудников указывает на снижение или потерю долгосрочного видения и ориентации на будущее, что можно объяснить эмоциональным настроем пандемии. В то же время, это «призыв бдительности» для самих компаний, чтобы использовать это время, прояснить для себя вопрос – какова наша цель? Отражают ли ценности нашей компании наши цели? Как наши основные ценности могут помочь нам вернуться к нормальной жизни?

Стоимость ценностей 2021 г.

Возможно, начало 2021 года принесло некоторую надежду на то, что с введением вакцинации жизнь всех нас в этом году может вернуться к нормальной. Однако обществу и экономике потребуется больше времени для восстановления и нормализации.

Сосредоточение внимания на целях и ценностях компании поможет вам принять правильные решения во время этого кризиса. Решения, которые мы принимаем каждый день, отражают наши ценности. Ценности отражают наше восприятие верного и неверного, они помогают нам расти и развиваться.

Оглядываясь назад на TOP 20 ценностей компаний и учитывая тенденции 2021 года, надо существенно пересмотреть и переоценить приоритет ценностей компании. Во время глобальной пандемии успех организации основан на эффективной командной работе, особенно в удаленном режиме. Соответственно, ценность командной работы и сотрудничества сохранится и в 2021 году. Примечательно, что за последние два месяца прошлого года возросла ценность профессионализма, это указывает, что сотрудники начинают привыкать к новым условиям труда и, мы надеемся, в 2021 году вновь станут отдавать должное качеству рабочего процесса и проделанной работы. Осведомленность и укрепление ценности инноваций чрезвычайно важны в этом, 2021 году для того, чтобы дать импульс быстрому и существенному прорыву в развитии любого бизнеса после кризиса. Спустя год неопределенности и хаоса ценности и внутренняя культура компании оказали самое непосредственное влияние на ее рост и все аспекты ее бизнеса.

Обобщенные результаты оценивает Мария Абелтиня, специалист по когнитивно-поведенческой психотерапии и куратор:

«Подведенные итоги использования ценностей компании среди сотрудников в Латвии очень интересны. Они соответствуют модели основных психологических ценностей С. Шварца (S. Schwartz), достоверность которой подтвердили исследования более чем в 80 странах. Выделяются четыре группы ценностей: (1) ценности самотрансцендентные, которые включают лояльность, благосклонность, социальную справедливость; (2) сохранения или консервативные ценности, такие как традиции, безопасность, послушание; (3) ценности самоутверждения, такие как власть, признание, богатство и (4) открытость к изменениям, что включает в себя чувство собственного достоинства, независимость, творчество и удовольствие от жизни. Хотя ценности являются относительно стабильными внутренними стандартами, они могут меняться под влиянием глобальных процессов.

Обобщённые технологией положительной обратной связи Peero App результаты в первую очередь относятся к ценностям командной работы и сотрудничества, а также поддержки и взаимовыручки. Эти ценности связаны с социальными интересами и относятся к группе ценностей самопревосхождения. Они продвигают взаимную ответственности, что следует приветствовать в нынешней ситуации, так как это помогает преодолеть пандемию, именно к этому нас отчаянно призывают врачи и эпидемиологи.

Ценности инноваций и роста ценятся меньше всего, поскольку они несовместимы с беспокойством и незащищенностью, присущими и понятными в это время крайних потрясений. Исследования показывают, что в трудные времена люди могут быть более склонны к консервативным ценностям. В конечном итоге это может иметь негативные последствия, такие как отсутствие прогресса, а также необдуманное ограничение индивидуальных свобод. Несмотря на то, что ценности инноваций и роста, профессионализма и инициативности важны для развития бизнеса компании, было бы важно уменьшить чувство угрозы на уровне организации и отдельных лиц. Вы можете покинуть зону комфорта и принять вызов, только если эта зона комфорта или безопасности у вас имеется. Например, предприятия могут продвигать программы поддержки для своих сотрудников и тем самым обеспечивать им перспективу. В свою очередь, каждый из нас может индивидуально позаботиться о своем эмоциональном здоровье, тщательно выбирая источники информации, сокращая время в социальных сетях, научившись управлять тревогой, а также различая реальные и мнимые угрозы».

Культура и основные ценности компании – это внутренний компас, четко указывающий действия, которые необходимо предпринять во время кризиса. В сегодняшней рабочей среде культура компании влияет на все аспекты бизнеса. Компании с сильной культурной самобытностью имеют большую вовлеченность сотрудников, более высокую производительность и более высокую прибыль. В свою очередь, компании без развитой культуры сталкиваются с более низкой производительностью и более медленным ростом.

Текущие обстоятельства предоставляют уникальная возможность создать, укрепить и использовать культуру вашей компании, воспользовавшись условиями, созданными пандемией. На этот раз требуется сознательное управление культурой компании – если основные ценности и культура компании установлены, их необходимо укреплять и поддерживать «живыми» в повседневности, а если у компании нет собственной культуры или ценностей, сейчас подходящее время для их создания.

Этот кризис стал для всех нас познавательным опытом. Если 2020 год был временем оценки ценностей, то 2021 год будет временем переоценки значимости ценностей, чтобы сделать ценности более ценными.

* Технология положительной обратной связи PEERO APP, созданная компанией SQUALIO, занимающейся технологиями данных, для управления организацией и сплоченности команды, привносит ценности и корпоративную культуру в повседневную жизнь организации. Используя ценности компании, сотрудники вовлечены и мотивированы, коллегам дается оценка и признание, поощряется обратная связь, причастность и командное сотрудничество. Подробнее: https://peero.app