Интервью с Юлией Юкович: Сервисная культура или путь сотрудника в компании.

Date
27-May-2021
Time
17:00 (UTC:+2)

Приглашаем 27 мая 2021 г. в 17:00 присоединится к интервью с Юлией Юкович – экспертом по построению клиентского сервиса, разработки и реализации успешных HR-стратегий, инноваций и внедрений системы управления опытом сотрудников для создания клиентоцентричных компаний, сертифицированным международным тренером и основательницей Vector Academy. Тема нашего интервью «Сервисная культура или путь сотрудника в компании».

На интервью вы получите ответы на вопросы:

  1. Что такое сервисная культура, и при чем здесь управление персоналом?
  2. Зачем компаниям сервис-культура?
  3. Есть ли сервисная культура в белорусских компаниях?
  4. С чего начать сервис-дизайн в компании?
  5. Как работать с корпоративной культурой на каждом этапе EJM?
Станьте интервьюером вместе с нами, задавайте свои вопросы нашей гостье в комментариях. Мероприятие бесплатное, требуется предварительная регистрация.

Наш гость

Юлия Юкович
  • эксперт по построению клиентского сервиса;
  • эксперт в разработке и реализации успешных HR стратегий, инноваций и внедрений системы управления опытом сотрудников для создания клиентоцентричных компаний/команд;
  • опыт в HR более 18 лет;
  • сертифицированный международный тренер;
  • автор тренингов и семинаров;
  • основательница Vector Academy.
Ольга Шевчик
Product Manager Peero, Squalio
Зарегистрируйтесь сейчас

Последнее из блога

ЧТО ТАКОЕ ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА САМОМ ДЕЛЕ?

Peero App
August 20, 2021
Основные ценности – это главные убеждения, которыми руководствуется человек или предприятие. Это основные перспективы, которые формируют модели поведения человека или предприятия […]

ЦЕННОСТИ КАК ВЫЗОВ ПРЕДПРИЯТИЯМ

Peero App
August 20, 2021
Воплощение в жизнь правильно определенных ценностей помогает предприятиям. Однако набор ценностей, определенных как корпоративные, но не соответствующих предприятию, может доставить ряд проблем. […]

КАК ВНЕДРИТЬ ЦЕННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ПОВСЕДНЕВНУЮ РАБОТУ?

Peero App
August 20, 2021
Ценности вашего предприятия – важная часть его культуры и бренда, средство для уменьшения текучести кадров, повышения удовлетворенности и мотивации работников. Но даже если […]