5 ПРЕИМУЩЕСТВ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ СОТРУДНИКАМ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЮ

Peero App
February 8, 2021

Обратная связь необходима для постоянного развития сотрудников. С помощью обратной связи можно прояснить ожидания руководства, помочь людям учиться на ошибках и повысить их уверенность в себе. Дать положительный отзыв легко – несложно найти правильные слова, чтобы сказать кому-то, что он хорошо поработал, или поздравить сотрудника с достижением цели. Кроме того, этот несложный процесс может значительно улучшить культуру компании, настраивая каждого сотрудника на цели и ценности компании, а также повышая их профессиональную уверенность, что позволяет сотрудникам работать более продуктивно и быть более лояльными к компании. 

Почему так много внимания уделяется регулярной обратной связи? В первую очередь потому, что ее получение необходимо большому количеству сотрудников – приятно чувствовать и видеть, что компания ценит усилия каждого сотрудника, повышая лояльность сотрудников. Во-вторых, это возможность улучшить навыки сотрудников, обратив внимание на слабые места, о которых сотрудник мог не знать, но которые можно легко улучшить, повысив профессиональное качество сотрудника. Почему работает обратная связь?

Подчеркивание роли сотрудников

Каждый из нас хочет, чтобы его выслушали и услышали, оценили. Прямая обратная связь с любым сотрудником может удовлетворить эти потребности. В свою очередь, получение обратной связи от сотрудников как от коллег, так и от непосредственных руководителей дает сотрудникам возможность чувствовать себя важными и услышанными. Сотрудник, которого слышат и к которому прислушиваются, скорее всего, будет более лояльным, поскольку различные проблемы будут решаться не на уровне слухов в коллективе, а конструктивным путем. Таким же образом можно повысить инициативу сотрудников и генерацию новых идей.

«Чтобы создать сотрудникам приятный опыт, вам нужно понимать, что сейчас важно для ваших людей», – сказала Джулия Беваква, директор по персоналу в IT-компании Rise People, ещё раз подтверждая как важно слышать и понимать своих сотрудников.

 

Мышление, ориентированное на рост

Оценить собственные навыки относительно сложно – возможно, мы уверены в своих силах, но навыки, которые необходимо улучшить, остаются в «слепой зоне». Развивая регулярный и частый обмен обратной связью, сотрудники развивают мышление, ориентированное на рост. Целью частой обратной связи является определение навыков, которые необходимо улучшить, а также определение способов сделать это, которые обеспечивают отличную основу для роста.

Лоуренс Босиди, бывший генеральный директор AlliedSignal, также сказал однажды: «Я убежден, что ничто из того, что мы делаем, не может быть важнее, чем принимать людей на работу и способствовать их росту в компании. В конце концов, мы полагаемся на людей, а не на стратегии», – подчеркивая важность роста сотрудников.

 

Экономия времени и ресурсов компании

Ежегодные отчеты об оценке сотрудников отнимают много времени и ресурсов, но они по-прежнему являются одним из наиболее распространенных способов обратной связи. Предоставление регулярной и краткой обратной связи может предотвратить проблемы, возникающие в течение года, и помочь перестроиться, немедленно внести улучшения, вместо того, чтобы продлевать время решения проблем до следующей ежегодной оценки.

 

Создание более позитивной рабочей среды

Рабочее место, ориентированное на негатив или культуру «поиска виновного», окажет негативное влияние на благополучие и производительность сотрудников. В свою очередь, культура позитивного и ориентированного на рост рабочего места повышает производительность и вовлеченность сотрудников. Наиболее мотивирующая и способствующая лояльности обратная связь по своему содержанию положительная и конструктивная – она ​​помогает сотрудникам понять, что их ценят, что работодатель заботится о росте своих сотрудников.

 

Содействие росту компании

Отзывы, обратная связь важны для роста и развития компании. Вот почему многие компании считают своим приоритетом полагаться на отзывы потребителей и сотрудников для улучшения и развития своего бизнеса. Внедряя культуру обратной связи в компании, ее сотрудники будут более охотно выражать свое мнение, когда у них возникают проблемы, а также делиться идеями, которые могут быть полезны для компании. Кроме того, принимая во внимание отзывы сотрудников, компании легче проходить через различные радикальные внутренние изменения, что позволяет управлять процессами так, чтобы результат удовлетворял как сотрудников компании, так и клиентов.

Предоставление обратной связи может улучшить не только рабочую среду, но и отношение сотрудников к компании, а также может помочь развитию компании в целом. Благодаря обратной связи также возможно своевременно выявлять проблемы и успешно решать их, сотрудничая с коллегами и находя наиболее успешное решение.

Чтобы узнать, как внедрить культуру обратной связи в своей компании, см. Эту статью: «Как внедрить культуру обратной связи в вашей компании?»

 

How to implement a feedback culture in your company?